为何该房间未配备空调且烟味浓重？其体验感受为何如此之差？

本人于当晚 9 点多抵达，却发现房间内居然没有空调。服务员解释称，这是由于商场的空调已关闭。然而，实际情况却是商场内的空调比房间内凉爽得多。本人一边按服务员所指的按钮，一边汗流浃背。不仅如此，房间内还弥漫着浓重的烟味，整体体验极差。

此外，按摩的手法也非常不专业。技师一直用刮痧板刮脚底，几乎没有用手按的动作。工作人员声称这是瑜伽足疗，会有拉筋的动作。但整个过程中，本人并未感受到任何拉筋的感觉，与一般的按摩并无差异。然而，该服务的价格却比一般按摩贵，甚至小腿和大腿完全没有得到按摩，令人失望，因此本人并不推荐此次体验。